CÓMO REALIZAR UN CAMBIO?
Los cambios se gestionan únicamente de forma online.
No se realizan cambios en el local físico (Sin completar el formulario)
Te recomendamos escribirnos por Mensaje en Instagram o Whatsapp para que podamos asesorarte con el talle y ayudarte a elegir mejor, evitando cambios innecesarios.
Hacé clic ACÁ para completar el formulario indicando modelo, color, talle solicitado y método de envío/entrega (correo, mensajería o retiro presencial)
Leé y completá cada campo con atención para agilizar el proceso.
Nuestro horario de atención Web es Lunes a Viernes de 9 a 18hs.
Vas a recibir respuesta dentro de 24/48 hs hábiles. (Feriados no cuentan como días hábiles).
IMPORTANTE:
Una vez confirmado tu cambio, tendrás 7 días para coordinar el envío o retiro. Pasado ese plazo, el cambio queda sin efecto.
POLÍTICA DE CAMBIOS
Tenés 30 días corridos desde la recepción para completar el formulario de cambio.
Todos los productos tienen cambio excepto prendas de SALE / LIQUIDACIÓN (sin cambio ni devolución).
Las prendas deben estar sin uso, con etiqueta, en perfecto estado, con número de orden y paquete original.
Los costos de envío corren por cuenta del cliente.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
Se permiten hasta 2 cambios por compra.
Una vez realizado un cambio, no se podrá solicitar devolución.
¿CÓMO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN?
Contás con 10 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar la devolución.
Escribinos a [email protected] con el asunto:
"DEVOLUCIÓN + número de orden".
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
La prenda debe estar sin uso, con etiqueta, en perfecto estado y con bolsa correspondiente.
No se aceptan devoluciones de prendas de SALE / LIQUIDACIÓN .
Los envíos son a cargo del cliente.
Se reintegra el valor abonado al momento de la compra, por el mismo medio de pago.
Si la orden ya tuvo un cambio previo, no podrá solicitarse devolución.
